מדיניות החזרות והחלפות

ביטול עסקה ומדיניות החלפה/החזרה

החזרות והחלפות בנוחות ובקלות! ובכפוף לחוק להגנת הצרכן

במידה ואת מעוניינת להחליף או להחזיר - אין בעיה, שלחי מייל עם עותק של חשבונית ההזמנה או מזהה אחר, לכתובת המייל: inbar@inbar-alezraki.com עד 5 ימים ממועד קבלת ההזמנה.

נא לציין במייל האם ברצונך לבצע החלפה או החזרה של הפריט.

זיכוי יבוצע אך ורק בעת קבלת הפריט/ים חזרה במצבם המקורי.

 

הזיכוי יבוצע תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, כמו כן, יגבו דמי ביטול (5% מערך העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבינהם). החזרת המוצר לעסק היא באחריות הצרכן.
ביטול בגין קבלת מוצר פגום - כמובן שיתקבל סכום הזיכוי במלואו וההחזרה תהיה על חשבון העסק.

 

שימו לב לא ניתן להחזיר / להחליף פריטים שהוזמנו בהזמנה מיוחדת או עם חריטה

ניתן להחזיר באמצעות שליח בתשלום, באחריות הלקוחה להחזיר את הפריט וניתן להגיע גם להחזיר לסטודיו.

במידה והמשלוח אלייך ניתן חינם - הזיכוי הכספי יהיה בניכוי עלות המשלוח בפועל אל הלקוח/ה - ניכוי של 60 עד 100 שח (תלוי בסכום המוצר ובביטוח שנעשה למשלוח)

שאלות נוספות? הקליקי לשאלות נפוצות